Política de privacidad
Lea atentamente la presente Política de privacidad.
Cambios en la presente Política de privacidad
Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.
Recopilación y utilización de su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros. Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y Servicios:
- Información que recopilamos directamente de usted: Incluye detalles de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico), información del pedido (dirección de facturación y envío, confirmación de pago) e información de atención al cliente (mensajes enviados a través de los Servicios).
- Información sobre su uso: Recopilamos automáticamente datos de uso mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo información del dispositivo, navegador, conexión de red y dirección IP.
- Información de terceros: Podemos obtener información de nuestros procesadores de pagos (cuenta bancaria, datos de tarjeta) para cumplir con el contrato de compraventa.
Utilización de su información personal
Utilizamos su información personal para:
- Prestación de servicios y productos: Procesar pagos, cumplir pedidos, gestionar devoluciones y administrar su cuenta.
- Marketing y publicidad: Enviar comunicaciones promocionales. Si es residente del EEE, la base legal es nuestro interés legítimo (art. 6 (1) (f) del RGPD).
- Seguridad y prevención de fraude: Detectar e investigar actividades sospechosas para mantener la seguridad del sitio.
- Comunicaciones y mejora del servicio: Prestar atención al cliente efectiva.
Divulgación de su información personal
Podemos divulgar su información a proveedores de servicios (TI, pagos, envío), socios comerciales, afiliados o cuando sea requerido por obligaciones legales. No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento.
Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a solicitar acceso, eliminación, corrección, portabilidad o restricción del procesamiento de su información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en: eccoxplataformas@gmail.com.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, reclamación o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
- Responsable: MGB DEAL MARKET SL
- Email de contacto: eccoxplataformas@gmail.com
- Dirección de devoluciones: ASPROSEAT, Carrer de Dolors Aleu, 2733, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.