Expédition et Retours

Chez MGB DEAL MARKET SL, nous traitons toutes les commandes le jour même de leur achat. Pour nous, toutes les commandes sont urgentes.Tous nos prix incluent les frais d'expédition.

DÉLAIS DE LIVRAISON :

• Matelas, surmatelas, oreillers, têtes de lit et linge de lit : 7 à 10 jours ouvrés.

• Lits coffres, canapés, canapés-lits, bases tapissées : 15 à 20 jours ouvrés.

• Zones avec un délai de 30 jours calendaires : Galice, Asturies, La Rioja, Ciudad Real, Albacete, Jaén, Almería, Estrémadure et Aragon.

• Remarque importante : Nous ne livrons pas de mobilier dans les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla.

• Périodes exceptionnelles : Pendant les périodes de fêtes et de vacances (Noël, été, Semaine Sainte et ponts), les livraisons peuvent être retardées jusqu'à 15 jours supplémentaires.

ÉCHANGES OU RETOURS

Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de problème, vous devez documenter la réclamation par e-mail à eccoxplataformas@gmail.com. Si le défaut de fabrication est confirmé, nous procéderons à l'échange sans aucun frais pour vous.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous pouvez vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, à condition que le produit soit en parfait état, n'ait pas été utilisé et conserve son emballage d'origine (dans le cas des matelas, ils doivent être sous vide et non ouverts).

Frais de transport pour les retours (Péninsule) :

• Matelas roulés : 30 €/unité

• Têtes de lit : 30 €/unité

• Oreillers et rembourrages : 12 €/unité

• Lit coffre : 100 €

• Canapé : 230 €

• Canapé d'angle : 230 €

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :ASPROSEAT Carrer de Dolors Aleu, 2733 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelone

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Les retours ne seront pas acceptés pour :

• Les articles de dimensions spéciales, exactes ou personnalisés (choix des revêtements).

• Les articles fabriqués selon les spécifications du client.

• Les lits coffres qui ont été montés.

• Les matelas dont le film plastique a été retiré, ouverts ou déroulés.

COUVERTURE DE LA GARANTIE

• Garantie : Conformément à la réglementation en vigueur, nous couvrons les défauts de fabrication.

• Exclusions : Ne sont pas inclus les défauts dus à une utilisation inappropriée, un manque de ventilation, des taches, de l'humidité, l'utilisation de produits chimiques ou des réparations effectuées par des tiers. Les problèmes liés à la livraison ou au montage doivent être signalés dans les 24 premières heures suivant la réception.

Pour toute question, notre équipe est à votre disposition à l'adresse : eccoxplataformas@gmail.com.